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Home Sweet Home

Este blog é o nosso reflexo. Conheçam as nossas aventuras, os nossos projectos, conheçam-nos a nós.

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O Inferno é a renovação do cartão do cidadão!

Hoje é domingo, estamos todos a apreciar o último dia do fim-de-semana, espero eu que descansadinhos, no quentinho (até o tempo ajuda nisso), confortáveis...

Mas ontem... Ontem foi o inferno. E será para todos aqueles que tiverem que passar pelo que passei... E acreditem que não estou a falar de nada esotérico, posições de yôga dificeis, nada disso... É algo tão comum e além do mais obrigatório a todos nós mas que até ontem eu vivia na inocência do processo horrendo que era. 

 

A RENOVAÇÃO DO CARTÃO DO CIDADÃO

 

Ahhh mas não agendaste? que burra... oh queridos e queridas deste mundo eu tentei, com 3 meses de antecedência e não consegui. 

Mas será assim tão mau? Acreditem que vos escrevo isto para que fiquem preparados para a dura realidade do que é este processo sem marcação... 

A renovação do SIMPLEX (que de nada tem de simples) é um processo horrendo e eu não estava sequer preparada para lidar com a pontinha do iceberg. 

 

Por isso vou fazer um favor à sociedade e preparar-vos a todos que estão desse lado.

 

PRIMEIRO tatuem na pele que seis meses antes da data de expiração do cartão do cidadão já o podem renovar e eu sugiro pelo menos 9 meses para tentarem fazer o agendamento online.

O agendamento é essencial. É o que vos poupa a toda a loucura que vos vou descrever abaixo...

Tatuem, ponham alarmes, escrevam no frigorífico, tatuem na testa! Mas façam o agendamento. 

 

SEGUNDO isto aplica-se a todos nós que temos horário laboral e que o fim-de-semana é o dia em que escolhemos para tratar destas coisas, mas durante a semana... lamento informar-vos o cenário não é melhor... Recolhi testemunhos enquanto estive na fila, durante aquelas 5horas falei com muita gente e não fica melhor em sítio nenhum, nem em dia nenhum... é sempre o inferno. 

 

TERCEIRO isto foi baseado na minha experiência, que para terem noção ia tão bem preparada que nem bateria no telemóvel para me entreter tinha... Simplesmente peguei no carro e fui para a loja do cidadão pensando que ia lá estar sozinha na fila à espera por ser demasiado zelosa... Onde tinha eu a cabeça??? Porque ninguém me disse nada???? Isto aconteceu, infelizmente preferia não ter passado por isto, na loja do cidadão de odivelas... mas pelos testemunhos que ouvi nas laranjeiras ainda é pior...

 

QUARTO este processo é obrigatório para todos os cidadãos, pode ser feito online para aqueles com mais de 65 anos, para os restantes presencialmente... Pagamos 18€ pela renovação do cartão de cidadão se com sorte a conseguirmos fazer, se com sorte depois de 2 horas na fila tivermos uma senha... 

 

É demasiada sorte envolvida no processo não acham? Neste caso, cheguei à rotunda do Strada eram 7:11 e a fila vinha do parque de estacionamento até à entrada principal... naquele momento... porque cresceu mais, muito mais...

O medo era que dali até as 9:30h horários de abertura da Loja do Cidadão, as pessoas à minha frente fossem demasiadas para a renovação do cartão do cidadão... O que eu rezei para que fossem passaportes, segurança social, ctt.... Só para que eu conseguisse a senha... 

 

As 8h abrem o centro para nos deixar fazer nova fila a começar nas portas da Loja do Cidadão... E aquilo é a marcha dos prisioneiros... lá vamos nós todos em fila indiana, há quem tente entrar na fila de lado mas é chacinado de imediato... percorremos meio centro comercial num silêncio sepulcral, subimos as escadinhas rolantes em ordem... e lá nos vamos por no nosso sitio respeitando a fila... para quem conhece o centro a fila vai da Loja do Cidadão, segue pelo corredor, segue pela esquerda pela bertrand e cinemas, vai até ao final, forma-se do outro lado do corredor, passa pelos cafés... e segue até a zona da restauração... É como aquela história... interminável...

 

A partir daqui é esperar calmamente na fila sempre fazendo mentalizações de que se vai conseguir A SENHA, aquela preciosidade que vai garantir que as 2 horas ali de pé e desconfortável vão compensar dando-nos direito a esperar mais umas horas para resolver o que nos levou ali...

Mas sem a senha nem o privilégio temos de ficar na fila mais umas horas a um sábado de manhã... a tristeza, o caos... mas a verdade é esta... rezamos para poder receber uma senha e poder ficar em fila mais umas horas da nossa vida. 

 

Nesta fila há de tudo, os que já vêm levantar o cartão do cidadão, os que querem o passaporte... os que apenas querem resolver problemas da senha móvel digital... Os da segurança social... 

E depois há os que precisam de ter um documento de identificação válido...

É um momento de camaradagem, formamos ali amigos para a vida... são horas da nossa vida passadas no stress de pé... ali... à espera apenas... e esperamos... esperamos.... esperamooos muitoooo.

 

Às 9:30h o coração começa a bater depressa... abrem-se as portas do que já é o nosso paraíso... A loja do cidadão de Odivelas... e começa a marcha lenta até as suas portas... 15 minutos até as portas e está lá o primeiro segurança... como nos portões para o céu...

Então como se portou nesta vida? quantas boas acções e más? Fez sempre tudo o que devia... deixe lá ver se a posso deixar entrar. Só pergunta ao que viemos mas é quase igual... Felizmente ainda havia senhas e ele deixou-me entrar... a primeira vitória!! Mas lá me orientou para outra fila! A fila das senhas da renovação do cartão do cidadão... mais uma...

 

Lá fiquei a ver passar pessoas a sair senhas, e a mentalizar há-de sobrar uma para mim, por favor que sobre uma para mim... e chega ao momento... a máquina que irá ditar o meu futuro está à minha frente... Mas nem nela me é permitido tocar, porque está lá uma sra que manda nela... mais um balanço à minha integridade moral, então para o que vem? renovação do cartão do cidadão... e heis que com um barulhinho metálico, depois de ela tocar na combinação mágica de teclas... sai a minha senha. A MINHA SENHA! A SENHA QUE ME DÁ DIREITO A SER O NUMERO 94 A ESPERAR MAIS UMAS HORAS MAS A RENOVAR O MEU CARTÃO DO CIDADÃO!

 

Eu nunca fiquei tão feliz por receber uma bocadinho de papel... e la começamos o novo processo de espera, ali já estamos livres podemos circular e não estar em fila... mas ainda temos que esperar umas horas... podemos ir ao centro comercial e ver os restantes que ainda estão no limbo e começar a ouvir os anúncios... O serviço de passaportes já não está disponível, o serviço da segurança social já não emite senhas... passados dez minutos, já não há senhas para o cartão do cidadão... mas as pessoas ficam ali no limbo...

 

Volto para dentro da loja, para esperar pelo meu número não vá deixar passar a minha vez, e vejo os do limbo a entrarem na loja e a voltarem para trás... 

E secretamente agarro mais a minha senha, aquilo vale ouro!

E a 18 números de ser chamada... um MILAGRE!

MILAGRE! nada menos que isso...

 

Passa uma sra que me pergunta se estou para renovar o cc, digo que sim e ela diz-me toma esta senha é o número a seguir... e eu fico boquiaberta... qual euromilhões ou lotaria.. aquilo é milagre.

Sou logo eu de seguida... faço o que tenho a fazer... mas agora tenho uma senha a mais...

 

Ponho-me, enquanto espero pela segunda fase do processo, ao lado da máquina, vejo chegar um sr com boa onda, dois filhotes giríssimos pelas mãos, tenta emitir uma senha prioritária para renovação do cc mas a cruz por cima é estranha, não entende... aproximo-me e pergunto ao que vem... diz que quer renovar o cc mas que não sai a senha... explico que já terminaram o ar de desanimo é óbvio. Digo-lhe que teve sorte mesmo assim, que lhe vou dar uma senha que será chamada dali a uns números, mas que como a mim também me foi dada esse milagre naquele dia por isso ele que procure fazer uma boa acção a alguém também! E ele fica feliz. E eu fico feliz também...

 

Passado uns minutos estou despachada... está tudo feito... São 12h... 5 horas depois e com mais sorte à mistura estou despachada. 

Agora só falta levantar o cc... que vai ser outra pena no purgatório... mas pelo menos naquele dia eu tinha senha, consegui o meu cc... e tratei de tudo... outros não conseguiram.

 

E não deveria ser isto simplex? não devia ser um direito nosso? pagamos por um serviço horrível que nos é dado pelo nosso governo... 

Por isso aprendam comigo. Marquem e agendem as renovações com um ano de antecedência se preciso mas não passem por isto a não ser que gostem filas e mais filas e espera e mais esperas...

Simplifiquem a vossa vida... e não passem por esta experiência traumatizante...

 

Ah e levar crianças para ser prioritário não resulta... Essas senhas também terminam... E eles verificam se são mesmo de colo ou não... Por isso apenas um aviso... 

 

AGENDEM! tatuem isto... e não se esqueçam...

Eu vou tatuar agora #sobreviviarenovaçãodoccnalojadeodivelas porque esta foi uma experiência para a vida!